今年暑假
貴州貴陽的楊女士和其他家長
給孩子們報了個記憶力提升的培訓(xùn)班
希望孩子們能在這個培訓(xùn)班
提高專注度和記憶力
可幾個月的時間過去了
家長們發(fā)現(xiàn)
這現(xiàn)實情況遠(yuǎn)不如當(dāng)初承諾的那般美好
這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)位于
貴陽市花溪區(qū)孟關(guān)鄉(xiāng)
從教學(xué)場地上看
這家學(xué)校租用的
是一戶當(dāng)?shù)厝思业淖越ǚ?/p>
如果不是門口的招牌
很難將這樣的環(huán)境與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系起來
楊女士：6月底的時候，在孟關(guān)大酒店給孩子報了一個超級記憶的班，教孩子學(xué)英語，提升記憶力，背古詩，提高專注力，花了3980元。
楊女士說
這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名叫
黔朝學(xué)宮超級記憶教育中心孟關(guān)分校
當(dāng)時簽訂協(xié)議時
最吸引他們
也最讓他們放心的就是協(xié)議上
包教包會的承諾
楊女士：他就說包教包會，孩子第一期沒學(xué)會，就跟第二期，第二期沒學(xué)會的話，就跟第三期。
家長們告訴記者
部分孩子學(xué)習(xí)的效果不太理想
他們就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商量
讓孩子繼續(xù)參與二期課程的學(xué)習(xí)
不再需要繳納另外的費(fèi)用
可二期的課程并沒能如期開課
許女士：8月底就發(fā)現(xiàn)是這個樣子了，當(dāng)時也擔(dān)心，但是覺得他教的各方面還挺好的，就冒著這個風(fēng)險來學(xué)了。
楊女士：從9月份就在聯(lián)系他們，他們跟我們承諾9月25號開課。9月25號上了半天就聯(lián)系不上了，電話通了沒人接，微信不回，微信打語音電話也不接，發(fā)短信也不回。
這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如今早已空空如也
沒有一點正常上課的樣子
許女士：錢也打了水漂了，孩子這樣一下受影響，對他們來說壓力也太大了，受影響太大了。
楊女士：他們給我們的回復(fù)是說，回去問一下領(lǐng)導(dǎo)是什么情況，就沒有其他回復(fù)了。不管你遇到什么困難，你總要出來給我們解決，是什么情況，我們家長能理解就理解，不能一走了之不負(fù)責(zé)，所有家長都不知道該怎么辦。
記者根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外
墻上的聯(lián)系電話
聯(lián)系上了一位姓歐陽的老師
他承諾在下午兩點
來到現(xiàn)場和家長們進(jìn)行協(xié)商
貴州黔朝學(xué)教育科技有限公司工作人員 歐陽老師：
學(xué)生少了，收入不夠，老師有自己的情緒，老師不愿意上課，我們就要重新招一個老師，或者是從其他地方調(diào)，因為要其他校區(qū)上完課之后才能調(diào)過來。
歐陽老師表示
由于二期學(xué)生的數(shù)量不多
因此很多老師并不愿意來這個校區(qū)上課
可在家長們看來
如果不能正常開課
那當(dāng)初承諾的包教包會
就成了一紙空文
家長：協(xié)議是承諾9月25號開課，但是上了半天之后，就再也沒聯(lián)系我們。
歐陽老師：這邊的話，退款肯定是退不了，我們盡量在11月初安排老師來上課。我們不是說不承擔(dān)責(zé)任，我們的課是不是已經(jīng)上了？是不是安排了老師來上課，課時是不是已經(jīng)上完了？書本是不是發(fā)了？這些東西是不是成本？簽的是包教包會的協(xié)議，這一點我承認(rèn)。老師安排不過來，他們只有底薪和教孩子的一些課時提成。教5、6個孩子和教20個孩子，提成肯定是不一樣的。
面對如今的情況
家長們并不愿意再等待
他們現(xiàn)在的訴求就是兩個字：退錢
經(jīng)過近兩個小時的協(xié)商
歐陽老師同意為在場的家長們每人退還1500元的費(fèi)用
家長們也表示接受
來源：百姓關(guān)注
