大家好，今天是“倚龍的讀書俱樂部”關于《心理學百科》第二模塊“行為主義”流派解讀的第6講。
今天這一講，我們要講的是“激進行為主義”領軍人物–伯爾赫斯?斯金納（Burrhus Skinner）關于反饋機制的研究。
而反饋機制的研究，運用到現(xiàn)實生活中，就是以下這些問題，比如：
矯正孩子的壞習慣時，懲罰VS獎勵，哪個更有效？
公司發(fā)獎金時，多次發(fā)小額度的獎金VS一次性發(fā)大額度的年終獎金，哪個更能提高員工的幸福感和工作熱情？
一、斯金納的兩個實驗
首先，先介紹一下，為了研究反饋機制，斯金納所做的一些實驗。
最著名的實驗有兩個，一個是用他自制的“斯金納箱”進行的一系列老鼠實驗，另一個是鴿子實驗。
1.“斯金納箱”老鼠實驗
值得一提的是，斯金納是個DIY高手，他設計制作的實驗裝置“斯金納箱”是心理學領域最巧奪天工的實驗裝置之一。
“斯金納箱”老鼠實驗是這樣的：
（1）“斯金納箱”中有一根桿子，每次老鼠按這根桿子，就會掉下食物；
（2）按壓桿子的頻率能自動記錄；
實驗記錄顯示：
（1）開始的時候，老鼠只是偶然按一下桿子，結果得到了食物；
（2）一段時間后，老鼠就學會了只要按桿子，就能得到食物的技能，按壓桿子的頻率增大。
得出的結論：
（1）得到食物的積極反饋，鼓勵了一次又一次按壓桿子的行為。
之后，斯金納又對“斯金納箱”做了一系列的改進：
比如在箱底鋪設了電線，通電后會電擊老鼠，老鼠只有按下桿子，才能切斷電源。
由于篇幅關系，這一系列改進和實驗就不一一描述了，大家有興趣的話可以在網(wǎng)上搜索“斯金納箱”進行查看。
這里，我只是把“斯金納箱”的一系列實驗結論告訴大家：
（1）消極反饋，會減少某種行為；
（2）移除消極反饋，也屬于積極反饋；
（3）積極反饋比消極反饋更有效；
2.鴿子實驗
為了證明積極反饋的作用，斯金納用積極反饋作為引導，訓練鴿子按照順時針的方向飛行：
（1）只要鴿子做出正確的動作，就喂鴿子食物，但是只喂一點點；
（2）之后，鴿子能正確飛行一段時間時，再喂鴿子食物；
（3）重復操作；
（4）最后，鴿子為了得到食物，只能用正確的動作飛行了
二、實驗結論的日常應用
下面，我來介紹一下斯金納的這些實驗結論，在我們?nèi)粘Ｉ睢W習、工作中的應用。
1.積極反饋比消極反饋更有效
比如，很多小孩子喜歡挖鼻孔，我們?nèi)绻煤浅獾确绞浇o予消極反饋，他可能會在你在場的時候不挖鼻孔，其他時候照樣挖。這樣就不能真正達到矯正不良習慣的目的。
所以，斯金納認為，懲罰等消極反饋，不適合用來矯正孩子的不良習慣。最好使用鼓勵、獎勵等積極反饋來管教孩子。
2.提高反饋頻率
比如在學校，如果老師在整個學期結束后，才給學生評分。而在整個學習過程中，學生得不到任何老師的反饋。
那么，在整個學期的學習過程中，學生就不知道自己做得好不好，也不知道自己接下去該怎么做，就會非常影響學生的學習熱情和學習動力。
所以，最好能階段性得給學生一些積極反饋。
而現(xiàn)在，為什么那么多人都愛打游戲，是因為游戲設計的機制就是即時給予積極反饋，用大白話講，就是你打完一局，游戲系統(tǒng)就立刻給你相應的分數(shù)和獎勵，這樣你才有動力和熱情一級一級去打通關。
而在職場管理上，公司的管理人員在管理員工時也要格外注意，要階段性給予員工反饋和獎勵。
所以，從這一層面上來說，多次小額獎金會比一次性高額年終獎更有效果。
另外，如果員工的工作不能達到你的要求，也應該及時給反饋，而不是在年末評分的時候，給他一個比較低的分數(shù)作為反饋。
因為這樣，員工會怨恨你，埋怨你為什么不早點提出建議。
對員工來說，他們也希望上級能及時給予指導，因為做得怎么樣，該怎么做，他們心里也沒有底啊。
三、總結
今天，我們主要介紹了斯金納關于反饋機制的研究和結論，比如積極反饋比消極反饋更有效，要提高積極反饋的頻率等等。
而這些研究結論也比較多地應用在我們的日常生活中，比如矯正孩子的壞習慣、提高孩子的學習熱情、提高員工的工作熱情等等。
那么，除了上面這些例子，大家還有沒有一些其他的例子能印證斯金納的理論呢？歡迎分享！
